宜昌市启动“工作我帮你”网上求助24小时回复市

京中网（湖北日报）（通讯员 魏正彪）近日，宜昌市社保和人力资源局推出“就业，我帮你”线上帮扶，开通就业支持热线和线上服务平台，拓宽就业困难群体就业诉求举报渠道。 “您好，我是就业专家，有什么可以帮助您的吗？” 48岁的张某打电话来寻找仓库管理员或司机的工作。了解他的需求后，服务专员立即为他推荐了合适的职位。 “服务员反应很快，服务很热情，这个热线真好！” 遇到就业、培训、创业、享受政府政策等困难的公民，可随时拨打热线电话“6691580”，专人代表进行个性化咨询并提供解决方案。您还可以通过登录在线提交特定的个人索赔进入小程序“宜昌市人力资源和社会保障手机”，点击“在线劳务支援”版块。市人力资源和社会保障部门将在24小时内予以答复和答复。服务人员还将市民的诉求录入四级支持系统，智能匹配岗位、提交信息，并在接下来的一个月内进行跟踪回访，确保诉求得到有效解决。自1月4日开通以来，已有137名工人通过热线获得就业援助。 “通过线上线下一体化的支持机制，为群体重点提供更加便捷高效的支持，探索公共就业服务‘最后一公里’。”今年起，我国将继续强化就业支持政策，利用信息技术，形成投诉收集、快速响应、监测合规服务闭环，帮助更多劳动者实现稳定优质就业。