香洲区医疗安全局全力推进“高效办一件事”改
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京中网(湖北日报)讯(通讯员耿琳琳(付菲菲))1月9日下午,香州市医保领域“高效做一件事”专题会议在香洲区医疗保障局召开,通报2025年“高效做一件事”进展情况,完成“医疗费用报销一件事”。改革“城乡居民医保参保缴费一事”,真正加快医保服务速度、提高效率,让人民群众的实惠和幸福感更加明显。
翔舟以健康保险领域的“高效获得某物”为主题的特别讲座。图片提供:通讯员
2025年,香洲区医疗保障局围绕“医疗费用报销”和“城乡居民医保参保缴费”等重要改革任务,狠抓落实满足群众医疗费用报销、保险缴纳等需求。通过立体公关、系统实战培训和实战服务,医保服务将真正提速、更加高效,实现“高效办一件事”的改革需求。
通过推广居民医保缴费“一单”制度,地区医保办将居民医保常规登记、停保、注销、信息变更、保险费申报缴费等手续统一多方式办理,办理时间从原来的当天缩短到现在的10秒,让手续足不出户,足不出户就能办完。 2025财年,居民健康保险福利“全球”运营共计133个。
推进“一星”医疗报销行动,当地医疗保障市办整合了职工个人医保账户家庭联办、外部就医挂号、产科医疗费用支付、各省门诊10种慢病费用直付、医疗救助对象人工(零星)报销等14项业务。从“一个项目,一个流程”到“多个项目,一个流程”,您可以通过填写表格并提交一组文件来响应相关项目。处理时间由原来的45个工作日缩短至15个工作日。 2025财年共办理“医疗费用报销”案件387件。
下一步,香洲区医疗安全局将针对推进“高效办一件事”改革过程中发现的问题,弥补不足,促进改进,激活服务新效率。我们将继续聚焦“急、难、难事”针对群众的“邪教、担忧、期待”问题,不断优化服务流程、创新服务模式,提高服务效率,推动基层健康保险服务从“管得着”向“管得快、办得好、管得好”转变,切实提高群众的实惠感、幸福感、安全感。
