法治在线：17岁少年因虚退数万网购订单被判入狱

网上购物和便捷的退货政策保护了消费者，但有些人却将其变成了非法牟利工具。上海一名17岁男孩利用某网购平台漏洞下了数万单。三个多月来，他虚假退货、倒卖赃物，获利400万元以上。然而，这巨大的“羊毛”是无论如何也无法“收获”的。一旦越境，将被追究刑事责任。 01 17岁男孩被诬告缺货 非法获利超过400万日元 2024年3月，一家化妆品销售公司向上海市公安局奉贤分局报案，称其官方网络平台被恶意诈骗退货。公安机关立即展开调查，并迅速锁定17岁的卢某。 戴晓燕 奉贤区人民检察院检察官上海市公安局：利用多个手机支付账户和多个亲友账户进行非法占有。她还付费租用了几个互联网账户，在化妆品电商平台上订购了一套护肤品。他们收到产品后，进行退款或退货，同时在网上购买虚假的物流订单号，进行虚假退货。 平台管控不严格，可以用虚假退款号码退款 吕某解释说，他在网购时无意中发现了某化妆品官方平台的漏洞。下单后，即使商品没有退回，你也可以提交退款申请。这样，就相当于免费得到了商品，在二手平台上倒卖也能赚大钱。吕心里突然升起一种幸运的感觉，从此再也无法控制。 卢洪元 法官上海浦东新区人民法院院长：事实上，货物并没有退回。使用虚假退货号码退款，然后直接收到商品。卖家利用退款号码直接致电电商平台要求退款，但最终并未收到货品。被告随后将其在平台上收到的产品转售，并对电商平台上的卖家进行诈骗。被告用这种方法总共做了11900多起案件，我取消了之前的命令。这些退款价值超过476万，他以较低价格转手，中饱私囊401万。 吕某利用诈骗所得的赃款进行无节制的消费，购买最新款手机、囤积名牌服装、邀请朋友吃饭唱歌。吕某到案后，考虑到犯罪手法新、电子证据混杂、犯罪嫌疑人系未成年人等事实，检方介入调查。并责成公安机关调查取证。 上海市奉贤区人民检察院检察官戴晓燕：本案诈骗数额超过“数额特别巨大”标准，法定刑为10年以上有期徒刑。检方依法提出量刑建议，考虑到被告人犯罪时系未成年人，且具有合法从轻情节，在审判阶段能够认罪认罚，且在家人配合下自愿提取部分赃款，法院予以采纳。保护未成年人合法权益并不意味着无条件宽大处理。我们继续坚持依法从宽从严。 17岁少年因诈骗被判有期徒刑6年 负责此案的检察官解释并向卢先生宣讲法律，使他认识到自己行为的危害性，并让其积极配合员工退还赃物。做。最终，经奉贤区人民检察院公开审理，上海浦东新区人民法院以诈骗罪判处卢先生有期徒刑六年。本案的判决也提醒网络消费者，“羊毛”不能随意“收割”。一旦越境，您将受到法律后果。 上海浦东新区人民法院法官卢洪元：一是民事责任，需要赔偿。如本案后果严重，将追究刑事责任。还有可能受到公共安全处罚。挪用财产、盗窃和欺诈可能不会导致刑事指控，但可能会受到公共安全处罚。有些平台存在漏洞，但我们一定要做守法公民和消费者。 支柱用于制造和分销检验的标准，鼓励改进检验流程 此次事件还暴露出企业回报管理不善、风险防控措施不力等问题。另一方面，上海市奉贤区人民检察院向该公司发出司法建议，建议其完善检查流程，加强预防和技术控制，构建智能预警系统，有效防范侵权风险，避免被别有用心的人滥用。 02 退货检查流程存在漏洞。 相关企业必须弥补自身不足 对于退货检验方面的空白，相关企业必须弥补这些不足。过程中的漏洞绝不能成为非法投机的盾牌。无论你是消费者还是企业主，诚信是市场交易的基础。 相似的近日，浙江省台州市，一名女子以“不予退款”的方式骗取一家超市20万余元。 卖家因“退款不退货”被骗走价值20万余元产品 2025年7月的一天，浙江台州一家大型超市的工作人员在处理外卖订单时，发现其中一件商品缺货，并与顾客协商退货。没想到对方却一头雾水，犹豫不决。这一反常的行为引起了工作人员的注意，工作人员立即查询了该顾客之前的交易记录，发现了令人震惊的情况。 台州市公安局椒江分局海门派出所民警许子波：2024年至2025年，他利用某网购平台系统漏洞，共接到超市商品订单400余份，价值20万余元。 超市工作人员询问d 向警方求助。经调查，警方很快认定陈某为“问题”顾客。陈先生平日喜欢网购。 2024年，当他再次上网购物时，意外发现超市网上平台存在漏洞。客户下单并完成付款后，要求售后退款。您不仅可以拿回钱，而且超市系统将继续根据您的原始订单自动发货。他发现自己不用花一分钱就能获得商品，这让他很感兴趣。 台州市公安局椒江分局海门派出所民警徐子波：前几次尝试，少量尝试。在发现了很多次这样的尝试之后，似乎没有人会注意到你是否利用了这个漏洞。正因为如此，他的订单金额从最初的几十元逐渐增加到数百甚至数千元。 中号400余起“退款不退货”订单涉嫌欺诈 警方发现，陈先生在两年内总共订购了3000多件商品。他不仅货品数量多，而且下单也非常频繁，平均每两三天就会出现一次“免元购”。 台州市公安局椒江分局海门派出所民警徐子波：这段时间他购买的商品基本涵盖了超市的所有品类，但这些品类都是自用的。案发后，发现其家中遗留有价值6万余元的物品。 陈某通过诈骗获得的许多产品都存放在他的家中，没有拆掉标签和包装。当民警主动联系陈女士，并明确告知她其行为涉嫌刑事犯罪时，她意识到事情的严重性，随后将其交给了陈女士。她自己向公安机关举报。 台州市公安局椒江分局海门派出所副所长 丁阳官：这里的超市有一个误区，就是顾客已经在平台下单、付款了，才会付钱。这是一种基于误解的财产转让行为，属于刑法诈骗罪。 追回商店、超市的全部损失，鼓励修复系统漏洞。 截至目前，警方已从郑某家中起获价值6万余元的相关产品，已全部没收并退回超市。陈先生的家人也代陈先生偿还了10万多元，超市的损失也全部挽回。同时，警方要求超市总部及平台相关人员彻查并修复系统漏洞，杜绝退货事件发生。g发生。 他们实施空包退货，骗走5000多个枕头 事实上，因“捡羊毛”被定罪的案例并非孤例。在上海奉贤区人民法院审结的案件中，被告通过“订单代理”从持牌商店订购枕头，以谋取非法利益。枕头到达后，方先生自行或通过他人寄假包裹进行虚假退回，并要求退款，骗取受害人5706个枕头，共计176万余元。 上海市奉贤区人民事法院刑事庭副庭长杨国志：被告退回空行李六个月后，卖家发现大量异常订单未保存并被退款。当我们向em物流猎物询问情况时，我们发现异常退货单中包含的包裹重量通常为仅0.01公斤至0.02公斤，与正常枕头包装的重量明显矛盾，我们向公安机关通报了情况。 因诈骗罪及违法所得114万余元被判处有期徒刑10年 法官表示，“平台及时退款”与“商家确认退款”之间存在时间差和信息差距，给黄先生提供了可乘之机。方某偷来的枕头被以每个170元至190元的价格卖给他人。法院经审理查明，方先生共获利114万余元。最终，上海市奉贤区人民法院以诈骗罪判处方某有期徒刑10年，并处罚金10万元。 中国社科院法学研究所研究员蔡锐：其实没有退货，但我坚持退货，要求经营者退钱并保留产品。这种行为包括隐藏事实和编造故事。真正的目的e 非法占有他人财产。如果金额较大，则可能存在诈骗行为。对于所谓的巨额数额，有一个司法解释。一般来说，诈骗金额超过3000元。司法解释还授权各地区根据经济发展水平制定相应的规定。也就是说，是否构成犯罪，要看数额。 专家指出，“七日无理由退货政策”绝不是单方面的“福利”，而是基于卖家和买家诚意的双赢规则。对于零售商来说，是增加消费者信心的“催化剂”。对于消费者来说，它是规避购买风险的“安全网”。只有规则不被滥用、权利不被践踏，“7天无理由退货”制度才能发挥真正的价值，促进网络消费市场的健康发展。 陈银江 副秘书长中国法学会消费者权益保护法研究组主任：激发消费者购买意愿，让消费者更放心地消费、下单。这对于消费者、企业以及互联网经济的发展都是有利的。关键是要保证每个人都尊重诚信原则，不违反规则。